Хоча багато українців вже перейшли на карти та безготівковий розрахунок, але купюри іноді все ще потрібні.
Тоді ми вирушаємо до банкомату і знімаємо потрібну суму або ж вирушаємо прямо в банк. Однак, українці стали помічати, що при знятті валюти ПриватБанк видає відвертий "туалетний папір". Це стало відомо після відкликання одного із клієнтів банку на порталі Мінфін.
Клієнти ПриватБанку продовжують скаржитися на те, що фінустанова віддає валютні депозити старими, потертими, пописаними ручкою купюрами та невідомими печатками. Проте у банку наполягають, що людям у касах видають банкноти, які відповідають вимогам Нацбанку.
"Всі долари, які видають із депозиту, — старі, змальовані, потерті, в плямах, пописані ручкою, з якимись невідомими печатками. Намагався через техпідтримку вирішити питання, щоб на замовлення привезли щось гарніше за туалетний папір, — відмовили. Вони. пишуть, що всі їхні долари хороші та "Ми видаємо валюту, яка відповідає вимогам НБУ". Ви їх самі бачили?" , - обурився клієнт.
Він додав, що навіть касири пропонують клієнтам спочатку оглядати банкноти, а вже після цього підтверджувати зняття з валютного депозиту телефоном.
У ПриватБанку зазначили, що сума формується та доставляється для замовлення із купюр того номіналу та року випуску, який є в наявності.
"Банк приймає та видає тільки таку валюту, яка відповідає вимогам НБУ і вважається платіжною не лише на території України, а й в інших країнах відповідно до ознак зносу" , - зазначили там.
У банку додали, що НБУ своєю ухвалою заборонив відмовляти клієнтам в обміні валюти, якщо вони відповідають за дизайном та елементами захисту зразкам, справжність яких підтверджена з використанням відповідного обладнання.
Нагадаємо, що будьте обережні з покупками: Приват почав списувати гроші двічі, у банку назвали причину .
Раніше ми повідомляли, що ПриватБанк блокує картки за перекази: скільки дозволено і як карають.