В противном случае поставщик может отключить должника.
Компания "Киевские энергетические услуги" (Yasno) призвала потребителей своевременно рассчитываться за электроэнергию и "срочно погасить долги", если такие имеются. Это связано с законодательными изменениями, которые вернули поставщикам право на отключение должников, сообщила пресс-служба компании.
Также поставщик призвал клиентов контролировать состояние своего лицевого счета. В случае накопления долгов потребитель получит предупреждение на почтовый адрес за 10 рабочих дней до даты отключения.
Сам процесс отсоединения проводит оператор системы распределения (ОСР). При этом, если у клиента установлена автоматизированная система коммерческого учета электричества, это можно сделать дистанционно.
Так, клиенту нужно рассчитаться с долгами до даты отключения, чтобы не остаться без света. Как только средства поступят на счет, поставщик отменит заявку.
Если же клиента все-таки отключат, то ему придется дополнительно заплатить за услугу отсоединения от сети и повторного подключения. Срок повторного присоединения осуществляется в течение трех рабочих дней в городах и пяти – в сельской местности.