Владельцы смартфонов Samsung из США подали коллективный иск против компании из-за дефектных, как они уверяют, флагманов Galaxy S20.
Об этом пишет АndroidАuthority.
Что не так?
Проблема кроется в основной камере, а точнее — в стекле, которым она покрыта. У некоторых пользователей это стекло через время разбилось или покрылось трещинами, причем гаджет при этом не роняли, не били, а иногда он и вовсе был в чехле.
Это происходит со всеми моделями семейства: Samsung Galaxy S20, Galaxy S20+, Galaxy S20 Ultra и Galaxy S20 FE. В иске говорится, что стекло трескается и разбивается из-за повышенного внутреннего давления.
В результате Samsung обвинили в сокрытии широко распространенного дефекта и в мошенничестве. Адвокаты заявили, что производитель знал о проблеме, но ничего не предпринял.
И возмущение пользователей не удивительно. Ведь гарантия на ремонт стекла не распространяется, поэтому $400 пришлось заплатить из своего кошелька.